收不到短信验证码
请确认输入的是 11 位中国大陆手机号，并检查短信拦截列表和当前网络。
验证码 5 分钟内有效，同一手机号需间隔 60 秒后才能重新发送。
Bailan · Support
用户支持
遇到登录、验证码、定位或账号问题，可以先查看下面的说明；仍未解决时，请通过用户支持邮箱联系我们。
登录或修改密码
新账号可使用手机号和短信验证码登录；设置过密码后，也可使用手机号和密码登录。
忘记密码时，请在密码登录页选择“忘记密码”，通过验证码重新设置。
定位与附近内容
定位只会在你主动使用相关功能并通过手机系统位置授权后获取。拒绝定位不影响基础浏览和社区功能。
如需关闭，可前往“设置 → 账号安全与隐私 → 位置权限与隐私”。
注销账号与删除数据
登录后前往“设置 → 账号安全与隐私 → 注销账号”，按页面提示完成验证码确认。
注销完成后登录状态会失效，绑定手机号会释放；数据处理方式请查看隐私政策。
联系用户支持
请在邮件中说明设备型号、系统版本、问题出现步骤和页面提示。请勿发送密码或短信验证码。
support@universe27.cn我们将在收到请求后 15 个工作日内予以回复。
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